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혼다 자동차 유럽(Honda Motor Europe)은 다국어 e러닝 콘텐츠를 통해 대리점 네트워크를 지원합니다

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Honda Motor Europe
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์˜ฌ๋ฆฌ๋ฒ„ ๊ฐ€์Šค๋„ˆ, ์œ ๋Ÿฝ ๊ต์œก ์ฑ…์ž„์ž, ํ˜ผ๋‹ค ์ž๋™์ฐจ ์œ ๋Ÿฝ(Honda Motor Europe)

도전 과제

  • ๋ถ„์‚ฐ๋œ ๋ฒˆ์—ญ ๋ชจ๋ธ๋กœ ์ธํ•ด ํ’ˆ์งˆ์ด ์„œ๋กœ ๋‹ค๋ฅธ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฌผย 
  • ์ž‘์—… ์‹œ ๋ฒˆ์—ญ ๋ฉ”๋ชจ๋ฆฌ๊ฐ€ ์—†์–ด ๋ฒˆ์—ญ ํšจ์œจ์„ฑ ๋ฐ ๋น„์šฉ์— ๋ถ€์ •์ ์ธ ์˜ํ–ฅ์„ ๋ฏธ์นจย 
  • ์—ด์•…ํ•œ ์šฉ์–ด์ง‘ ๊ด€๋ฆฌ ํ”„๋กœ์„ธ์Šค๊ฐ€ ํ’ˆ์งˆ์— ์˜ํ–ฅ์„ ๋ฏธ์นจย 
  • ๋‚ด๋ถ€ ๋ฆฌ์†Œ์Šค๊ฐ€ ์ œํ•œ์ ์ด๋ฉฐ ์ตœ๋Œ€ ์ˆ˜์š”๋ฅผ ์ถฉ์กฑํ•˜๋„๋ก ํ”„๋กœ์„ธ์Šค๋ฅผ ํ™•์žฅํ•  ์ˆ˜ ์—†์Œ

솔루션

  • ํšจ์œจ์„ฑ ํ–ฅ์ƒ์„ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ํ˜‘๋ ฅ์ ์ธ ์ค‘์•™ ์ง‘์ค‘์‹ ๋ชจ๋ธย 
  • ํฌ์ŠคํŠธ์—๋””ํŒ…์„ ํ†ตํ•ด ์ „๋ฌธ ์ธ๋ ฅ์— ์˜ํ•œ ๋ฒˆ์—ญ๊ณผ ๊ธฐ๊ณ„ ๋ฒˆ์—ญ์„ ์œตํ•ฉํ•˜๋Š” ์ ‘๊ทผ ๋ฐฉ์‹ย 
  • ์šฉ์–ด์ง‘ ๊ด€๋ฆฌ ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ ์ ์šฉย 
  • ๋ฒˆ์—ญ ๋ฉ”๋ชจ๋ฆฌ๋ฅผ ํฌํ•จํ•œ ๋ฒˆ์—ญ ๊ด€๋ฆฌ ์‹œ์Šคํ…œ(TMS) ๊ตฌํ˜„ย 
  • ์ง€์†์ ์ธ ๊ณ ๊ฐ ๋ฆฌ๋ทฐ ๋ฐ ๊ด€๋ฆฌ์— ๋Œ€ํ•œ ํ˜์‹ ์ ์ธ ์ ‘๊ทผ ๋ฐฉ์‹ย 
  • ๊ณผ์ • ์ฝ˜ํ…์ธ  ์žฌ๊ตฌ์ถ•์„ ์œ„ํ•œ ์„œ๋น„์Šค ํฌํ•จย 
  • ๋ณด์ด์Šค์˜ค๋ฒ„ ๋ฐ ์ž๋ง‰ ์ฒ˜๋ฆฌย 
  • ๋ฐ์Šคํฌํƒ‘ ํผ๋ธ”๋ฆฌ์‹ฑ(DTP)ย 
  • ์–ธ์–ด ๋ฐ ๊ธฐ๋Šฅ ํ…Œ์ŠคํŠธ

결과

  • ํšจ์œจ์„ฑ ํ–ฅ์ƒ ๋ฐ ์‹ ์†ํ•œ ๋กœ์ปฌ๋ผ์ด์ œ์ด์…˜์œผ๋กœ ์ด‰๋ฐ•ํ•œ ๋‚ฉ๊ธฐ๋ฅผ ์ค€์ˆ˜ํ•˜๊ณ  ์‹œ์žฅ ์ถœ์‹œ ์†๋„๋ฅผ ๋†’์ผ ์ˆ˜ ์žˆ์Œย 
  • ์‚ฌ์ „ ์˜ˆ๋ฐฉ์  ์ ‘๊ทผ ๋ฐฉ์‹๊ณผ ํ˜์‹ ์ ์ธ ๊ธฐ์ˆ ๋กœ ์ง€์†์ ์ธ ํ”„๋กœ์„ธ์Šค ๊ฐœ์„ ๊ณผ ๋น„์šฉ ํšจ์œจ์„ฑ ํ–ฅ์ƒ ์ง€์›ย 
  • ํšจ๊ณผ์ ์ธ ์ฐธ์—ฌ ์ „๋žต๊ณผ ๋†’์€ ํ’ˆ์งˆ์˜ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฌผ์„ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ ๋งŒ์กฑ๋„๋ฅผ ๋†’์€ ์ˆ˜์ค€์œผ๋กœ ์œ ์ง€ย 
  • ํ™•์žฅ์„ฑ ๋ฐ ์•ˆ์ •์„ฑ ํ–ฅ์ƒ์œผ๋กœ ์ˆ˜์š”๊ฐ€ ๊ฐ€์žฅ ๋†’์€ ์‹œ์ ์˜ ๋ณผ๋ฅจ์„ ์ฒ˜๋ฆฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Œย 
  • ๋ฒˆ์—ญ ๋ฉ”๋ชจ๋ฆฌ ๋ฐ ์šฉ์–ด์ง‘ ๊ด€๋ฆฌ ๊ธฐ์ˆ ๋กœ ํ˜ผ๋‹ค(Honda)์˜ ๋†’์€ ํ’ˆ์งˆ ํ‘œ์ค€์„ ์ดˆ๊ณผํ•˜์—ฌ ์ถฉ์กฑํ•˜๋Š” ํ’ˆ์งˆ์„ ์ผ๊ด€๋˜๊ฒŒ ์ œ๊ณต