
지능형 콘텐츠로 현장 서비스 혁신
์ธํฐ๋ท์ ํตํด ์ํ๋ ๋ต๋ณ์ ์ฆ์ ์ป์ ์ ์๋ ์ธ์์์ ํ์ฅ ์๋น์ค ๊ธฐ์ ์๊ฐ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์ง๋จํ๊ณ ์ฌ๋ฐ๋ฅธ ๋ถํ์ ์ฃผ๋ฌธํ๊ฑฐ๋ ํ์ฅ์์ ์๋ฆฌ๋ฅผ ์คํํ๋ ๋ฐ ํ์ํ ์ ๋ณด๋ฅผ ์์ ์ ์ผ๋ก ์ป์ ์ ์๋ค๋ฉด ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ ์ ์ง ๊ด๋ฆฌ ํ ๋ชจ๋๊ฐ ๋ต๋ตํ ์ ์์ต๋๋ค.ย
ํ์ฅ ์๋น์ค ํ์ด ์ ํํฐ์ธ์ผ์ฆ ์ง์์ ๋ํ ๊ฐ์ฅ ๊น๋ค๋ก์ด ๊ธฐ๋๋ฅผ ์ถฉ์กฑํ ์ ์๋๋ก ์ค๊ณ๋ ์ง๋ฅํ ์ฝํ ์ธ ํ๋ซํผ์ ์ฐ๊ฒฐํ๋ฉด ์ด์ ์ํ์ ์ต์ํํ๊ณ ํ์ ์์ฐ์ฑ์ด ํฌ๊ฒ ํฅ์๋ฉ๋๋ค.
ํธ๋ฆฌ๋์จ ๋
์ค(๋ฌธ์ ๊ด๋ฆฌ์ฉ)๋ ๊ฐํธํ๊ฒ ์จ๋ผ์ธ ๋๋ ์คํ๋ผ์ธ์ผ๋ก ํ์ฅ ๊ธฐ์ ์์ ์
ํ ์๋น์ค ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ์ ํฉํ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
현장 서비스 생산성 향상
๋ค์์ ํตํด ์ ๋ขฐํ ์ ์๊ณ ์ก์ธ์ค ๊ฐ๋ฅํ ํ์ฅ ์๋น์ค ์ฝํ
์ธ ๋ฅผ ๋ง๋ค ์ ์์ต๋๋ค.

์ค๋ณต ์์ด ํจ์จ์ ์ธ ๋ฒ์ ๊ด๋ฆฌ

ํจ์จ์ ์ธ ํผ๋๋ฐฑ ํ๋ก์ธ์ค

๋ค๊ตญ์ด ์ฝํ
์ธ ์ง์

๋ชจ๋ ์ฑ๋์ ์ํ ์ ์ํ ์ฝํ
์ธ

ํ์ฅ ํ์ต ๋ฐ ๊ต์ก ํฅ์
현장 서비스에 지능형 콘텐츠 관리가 필요한 이유
์์ฐ์ ์ธ ๊ธฐ์ ์์ ๊ณ ๊ฐ ๋ง์กฑ๋์ ํต์ฌ ์์์ธ ์ง๋ฅํ ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ํตํด ์ ์ ํ ์ฌ๋์๊ฒ ์ ์ ํ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
현장 서비스를 위한 지능형 콘텐츠의 이점
정보 검색성
- ๋ชจ๋ ๊ด๋ จ ์ฅ๋น, ์๋น์ค ๋ฐ ๊ต์ก ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ํฌ๊ดํ๋ ๋จ์ผ ๋ฐ์ดํฐ ์์ค๋ฅผ ํตํด ์ ๋ณด์ ๋ถ์ฐ์ ์ ๊ฑฐํฉ๋๋ค.ย
- ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ๋ณต์ ํ์ง ์๊ณ ๋ค์ํ ํ์, ์ฑ๋ ๋ฐ ์ฅ์น๋ฅผ ์ง์ํ์ฌ ๋ชจ๋ ํ๊ฒฝ์ ๋ง๊ฒ ์ฝํ ์ธ ์ ๋ฌ์ ์ต์ ํํฉ๋๋ค.ย
- ๊ธฐ์ ์ ๋ฐ ์ ํ ์๋น์ค ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ์ง๋ฅํ ๊ฒ์ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ ๊ณตํ๊ณ ์ํฉ์ ๋ง๋ ๋ง์ถคํ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.

탁월한 운영 및 협업
- ํ์ฅ ์๋ด์๊ณผ ๊ณ ๊ฐ์ด ์์ ์๊ณ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ํ๋ํ ์ ์๋๋ก ์ง์ํฉ๋๋ค.ย
- ๊ธฐ์ ์๊ฐ ๋ถ์์ ์ ๊ฑฐ๋ ์ฅ๋น๋ฅผ ์์์ํฌ ์ํ์ ์ค์ ๋๋ค.ย
- ํ์ฅ ๊ธฐ์ ์์ ํผ๋๋ฐฑ์ ๋ฐ์ ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ์ง์์ ์ผ๋ก ๋ฐ์ ์์ผ ๊ณ ๊ฐ์ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ์ถฉ์กฑ์ํฌ ์ ์์ต๋๋ค.ย
- ํ๊ท ์๋ฆฌ ์๊ฐ(MTTR) ๋ฐ ์ต์ด ์๋ฆฌ์จ(FTFR)์ ๊ฐ์ ํฉ๋๋ค.

신성장 4차 산업 기술 전략을 위한 기반
- ์๋ํ ์ฝํ ์ธ ์ ๋ฌ ๋ฉ์ปค๋์ฆ์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์กฐ๊ฑด ๊ธฐ๋ฐ ์ ์ง ๊ด๋ฆฌ ์ ๋ต์ ์ง์ํฉ๋๋ค.ย
- AI ์ง์ ์ฝํ ์ธ (์ฆ, ์์คํ ์์ ์ฝ์ ์ ์๋ ์ฝํ ์ธ )๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์ ํ ์๋น์ค ์ฑ๋ด์ ๋ฐฐํฌํ๊ฑฐ๋ ํ์ฅ ์๋น์ค ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ๋ค๋ฅธ ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์ ์ ๊ณต๊ธํฉ๋๋ค.ย
- AR(์ฆ๊ฐ ํ์ค) ๋๋ VR(๊ฐ์ ํ์ค) ํ๋ซํผ์ ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ๊ฒ์ํ์ฌ ํ์ฅ ์๋น์ค๋ฅผ ํ ๋จ๊ณ ์ฑ์ฅ์ํฌ ์ ์์ต๋๋ค.

정보 거버넌스 및 보안
- ์์ฑ ๋ฐ ๊ฒํ ๋ถํฐ ๊ด๋ฆฌ ๋ฐ ์ ๊ณต์ ์ด๋ฅด๋ ์ ์ฒด ์ฝํ ์ธ ์๋ช ์ฃผ๊ธฐ๋ฅผ ๊ท๋ชจ์ ๋ง๊ฒ ์ ์ดํ ์ ์์ต๋๋ค.ย
- 'ํ ๋ฒ ์ ์์ผ๋ก ๋ชจ๋ ๊ณณ์ ํผ๋ธ๋ฆฌ์ฑ' ๋ชจ๋ธ์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์ฝํ ์ธ ์ค๋ณต์ ๋ฐฉ์งํฉ๋๋ค.ย
- ์ฝํ ์ธ ์ ๋ฐ์ดํธ ๋ฐ ๋ฒ์ ์ ๊ฐํธํ๊ฒ ๊ด๋ฆฌํ์ฌ ๊ท์ ์ค์ ๋ฐ ์ ํ๋๋ฅผ ๋์ผ ์ ์์ต๋๋ค.ย
- ์ ๋ณด ์ก์ธ์ค ๋ฐ ํ๋์ ์ถ์ ํ๊ณ ๊ฐ์ฌํฉ๋๋ค.

트리디온 독스(문서 관리용)가 현장 서비스 팀의 차이를 만드는 방법에 대해 알아보세요
พลษซสำฦต๊ฐ ๋ฌด์์ ํ ์ ์๋์ง์ ๋ํด ๋
ผ์ํ๊ณ ์ถ์ผ์ ๊ฐ์?