CommScope establishes a single CCMS for all its technical publications teams

すべての技术文书チームを単一のシステムに统合
企業規模: 3万人以上
会社所在地: 全世界

颁辞尘尘厂肠辞辫别社は、デジタル社会における连携を可能にするハードウェアインフラストラクチャとソフトウェアインテリジェンスの设计、製造、设置、サポートを行っています。?

同社は、これまでに多数の买収を行ってきました。これにより复数の技术文书チームを抱えることになり、それぞれのチームが独自のツールやプロセスを使用して製品ドキュメントを管理していた结果、コンテンツ管理のコストが増加し、チーム间で同期が取れず无駄な作业が発生していました。

同社は、単一の公司向けコンポーネントコンテンツ管理システム(颁颁惭厂)に统合する必要に迫られました。

課題

  • 复数のチーム?
  • 复数のシステム
  • プロジェクトの可视性が低い
  • ブランドコンテンツの管理が困难

解決策

  • Tridion Docs

結果

  • すべての技术文书で「信頼できる唯一の情报源」を确立
  • 连携を効率化
  • 四半期ごとに20%のコンテンツを再利用
  • ホスティングのコストを60%削减
  • 1か月以内に展开
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「Tridion Docsをもって、当社が構築したい企業向けソリューションの基盤になるのがこのシステムであることを関係者に示すことができました」

CommScope社、RUCKUS Networksチーム、Technical Publications Manager、Ryan Shubert氏