製造業でのTridionの活用
顾客満足度、アフターセールス効率、竞争力を高めます。
テクノロジーが进化し、製品の高性能化とデジタル接続が进むにつれ、製品やアフターサービス体験に対する顾客の期待も急激に高まっています。?
罢谤颈诲颈辞苍は数十年にわたり製造业界のお客様にサービスを提供しており、製品やサービスのコンテンツの作成、管理、翻訳、配信に関连するさまざまな规模の変更プロセスを支援してきました。
Tridionをお勧めする理由
専門分野
デジタル形式の取扱説明書
アフターサービスとサポート
多言語によるフィールドサービス
デジタルエクスペリエンス管理
ソリューション
構造化コンテンツ管理
强力な构造化コンテンツ管理ソリューションを使用して、製品や、オペレーター、修理、メンテナンスに関する多言语の情报を作成?管理し、ヒューマンマシンインターフェイス（贬惭滨）や、オンデマンド印刷、モバイルアプリ、オンラインチャネル全体にわたって配信します。コピー＆ペーストせずに継続的に再利用される细分化されたコンテンツコンポーネントを管理することで、复雑さが缓和され、コスト削减につながります。
ウェブコンテンツ管理
プロファイルや、閲覧行动、デバイスに基づいてコンテンツを动的にパーソナライズし、コンテンツの再利用を通じてブランドとメッセージの一贯性を确保します。翻訳済みコンテンツの管理を自动化し、すべてのブランドや市场のウェブやモバイルなどのデジタルタッチポイントに配信できるように搁奥厂がサポートします。
統合された翻訳管理
搁奥厂の翻訳管理と机械翻訳を统合することで、効率的で安全な翻訳が実现します。これにより、フィールドサービス、小売店、中心となるアフターサービス部门、ヘルプデスクの间のコミュニケーションを迅速化し、顾客満足度を向上させることができます。
インテリジェントなコンテンツパブリッシング
単に印刷物や笔顿贵で情报を配信する以上のことができます。ナレッジグラフ、セマンティック础滨、ヘッドレス配信机能によって実现されるコンテンツ管理に、データ主导型アプローチを适用します。意味的に强化されたコンテンツとデータをインテリジェントにつなぐことで、ドキュメントの正确性と有効性が大幅に向上します。
お客様の声
