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Centralizzate la documentazione tecnica per garantire la soddisfazione dei clienti e ridurre il carico di lavoro dell'assistenza post-vendita. Controllate l'intero ciclo di vita dei contenuti, dalla creazione, alla revisione, alla gestione e alla distribuzione su vasta scala, per consentire ai team di assistenza e agli agenti sul campo di trovare e lavorare con informazioni cruciali sui prodotti in modo più semplice e rapido.

Promuovete il lavoro di squadra e la condivisione delle conoscenze aiutando gli esperti in materia (SME) a dire addio al processo di annotazione manuale su PDF e a infiniti scambi di e-mail. Grazie a Tridion, l'intera organizzazione può collaborare e accedere alle conoscenze in una piattaforma unificata, aumentando così la produttività e il vantaggio competitivo.

Scoprite il futuro della gestione dei contenuti grazie alla suite di funzionalità basate sull'intelligenza artificiale generativa (GenAI) di Tridion. Il nostro assistente per l'authoring basato sull'intelligenza artificiale semplifica la creazione di contenuti, mentre la nostra affidabile funzione chat risponde accuratamente a ogni domanda sfruttando le conoscenze aziendali. Se da un lato la navigazione guidata fornisce consigli intelligenti sui contenuti correlati, dall'altro l'intelligenza artificiale semantica applica automaticamente i tag ai contenuti, per una ricerca intuitiva tramite il linguaggio naturale.

Proteggete le informazioni business-critical con misure di sicurezza efficaci e procedure di verifica dettagliate. Con Tridion avete a disposizione tutti gli strumenti necessari per preservare l'integrità dei dati, offrire garanzie di responsabilità e soddisfare gli obblighi di conformità.

Il controllo dettagliato delle versioni e gli accurati registri di verifica consentono di tenere traccia della data dell'ultimo aggiornamento delle informazioni nonché di visualizzare chi ha apportato le modifiche e quali contenuti sono stati modificati di volta in volta, offrendovi maggiore visibilità e controllo sui contenuti. I report preconfigurati di Tridion, pronti all'uso, misurano il riutilizzo dei contenuti, il risparmio sui costi e la produttività dei team; in aggiunta, avete la possibilità di creare report personalizzati.

Raggiungete più rapidamente il mercato globale con la gestione delle traduzioni integrata grazie alla tecnologia linguistica di ��ɫ��Ƶ di qualità superiore. Garantite un flusso di lavoro più fluido con il controllo del ciclo di vita end-to-end della vostra documentazione tecnica.