CommScope establishes a single CCMS for all its technical publications teams

Toutes les 茅quipes de publications techniques r茅unies au m锚me endroit聽!
Taille de l'entreprise: Plus de 30聽000
Région où se situe l'entreprise: dans le monde entier

CommScope con莽oit, fabrique, installe et soutient l'infrastructure mat茅rielle et l'intelligence logicielle qui permettent 脿 notre soci茅t茅 num茅rique d'interagir.聽

C'est une soci茅t茅 d'acquisitions. Cela a conduit 脿 la cr茅ation de plusieurs 茅quipes de publications techniques, chacune utilisant ses propres outils et processus pour g茅rer la documentation produit, ce qui a multipli茅 les co没ts de gestion de contenu et entra卯n茅 des efforts inutiles en raison d'un manque de synchronisation entre les 茅quipes.

L'entreprise avait besoin de les unifier en un seul syst猫me de gestion de contenu par composant d'entreprise (CCMS).

Défis

  • Plusieurs 茅quipes聽
  • Plusieurs syst猫mes
  • Mauvaise visibilit茅 des projets
  • Difficult茅s 脿 g茅rer le contenu de la marque

Solution

  • Tridion Docs

Résultats

  • Mise en place d'une 芦聽source unique d'informations聽禄 pour toute la documentation technique
  • Rationalisation des relations de travail
  • R茅utilisation de 20聽% de contenu par trimestre
  • R茅duction de 60聽% des co没ts li茅s 脿 l'h茅bergement
  • D茅ploiement en un mois
shape

芦聽Tridion聽Docs nous a apport茅 ce dont nous avions besoin pour prouver aux parties prenantes que ce syst猫me 茅tait celui sur lequel nous voulions construire notre solution d'entreprise.聽禄

Ryan Shubert, Responsable des publications techniques, RUCKUS Networks, CommScope