Microchip consigue reducir el tiempo de creación de hojas de datos técnicos hasta en un 70?% gracias a Tridion Docs
Los equipos de Microchip experimentan una coherencia de contenido mejorada, flujos de trabajo optimizados y operaciones globales optimizadas para más de 24?000 documentos técnicos.
Microchip Technology Inc. desarrolla soluciones de control integradas que dan soporte a clientes de los sectores de la automoción, aeroespacial, comunicaciones y de defensa. Con una enorme cartera de productos para muchos casos de uso, Microchip se enfrentó al reto de optimizar sus procesos de creación y gestión de documentación técnica para respaldar tanto a sus equipos internos como a sus clientes globales.
Retos
- Plazos de producción y revisión de contenidos cada vez más largos?
- Mantenimiento de más de 24?000 documentos técnicos?
- Corrección técnica escalable garantizada?
- Escasez de medios para reutilizar el contenido fácilmente?
- Incorporación y formación para 1200 usuarios internos en 100 ubicaciones globales
Solución
Resultados
- Hasta un 50?% de reutilización de contenido en guías de usuario?
- Incremento en un 70?% de la rapidez de creación de hojas de datos?
- Reutilización de contenido entre el 33 y el 60?% en hojas de datos?
- La herramienta de generación de publicaciones personalizadas reduce el tiempo de configuración de proyectos en casi un 80?%?
- Revisiones de contenido más rápidas?
- Mayor calidad de los documentos?
- Formación práctica diaria
