Meyn cumple los requisitos de la UE en materia de documentación
Meyn acelera su proceso de documentación de usuario con Tridion Docs.
Tamaño de la empresa:
Casi 1000 empleados
Región de la empresa:
Mundial
Meyn, un destacado fabricante de equipos originales para el sector avÃcola, se enfrentaba a un reto importante relacionado con su proceso de documentación. El sistema que actualizaba los manuales de usuario de toda su cartera de productos estaba desfasado, lo que dio lugar a ineficiencias internas y a un contenido poco preciso.Ìý
Cuando las nuevas normativas de la UE establecieron un estándar alto para la documentación de los productos, Meyn optó por ¾ÅÉ«ÊÓƵ para ayudarle a optimizar todo el ciclo de vida de la documentación.
«Tridion Docs ya nos ha permitido mejorar drásticamente la coherencia, precisión y uniformidad de nuestra documentación. El siguiente paso será utilizarlo para un modelos de publicación de autoservicio».
Retos
- Los estrictos requisitos de la nueva legislación de la UEÌý
- Documentación desactualizadaÌý
- Errores, incoherencias y deficiencias de tiempoÌý
- Mala experiencia del cliente
Solución
- Tridion DocsÌý
- Antenna House Formatter
Resultados
- Cumplimiento de la legislación de la UE en materia de documentaciónÌý
- Mejora de la coherencia y la precisión de la documentaciónÌý
- Menor dependencia en expertos en la materiaÌý
- 30–50Ìý% de reducción prevista en costes de traducciónÌý
- Reutilización de contenido previsto de hasta un 25Ìý%Ìý
- Mayor satisfacción del cliente