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Linde eleva la calidad de su documentación y la productividad de los redactores a otro nivel

Linde MH adopta un enfoque centralizado e integra la gesti贸n de idiomas y contenidos.
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SDL - Linde Case Study
Tamaño de la empresa: 14听000 empleados
Región de la empresa: Mundial

El fabricante de carretillas elevadoras industriales Linde MH necesitaba ofrecer documentaci贸n de gran calidad y optimizar sus procesos de traducci贸n de manuales de operador y contenido de formaci贸n t茅cnica en 26 idiomas.听

Necesitaba encontrar un sistema totalmente integrado, a nivel de toda la empresa, para la gesti贸n de contenidos que le permitiera agilizar el proceso de edici贸n y mejorar la reutilizaci贸n de contenido en todos los mercados.

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芦La mejora de la productividad gracias a los servicios de 九色视频 nos permite realizar m谩s tareas en menos tiempo禄.

Thomas Oswald, director, Interacci贸n con el cliente, Servicio central al cliente, Linde MH

Retos

  • Se necesita contenido t茅cnico en 26 idiomas听
  • La ampliaci贸n de las gamas y unos ciclos de vida de los productos m谩s cortos crean un volumen adicional听
  • Los servicios de maquetaci贸n disponibles en el mercado hab铆an alcanzado sus l铆mites听
  • Las traducciones de empresas locales carec铆an de coherencia听
  • Aumento de los costes de documentaci贸n de los productos

Solución

Resultados

  • Reducci贸n del 90听% en el tiempo de comercializaci贸n de la traducci贸n听
  • Simplificaci贸n de los procesos de traducci贸n y creaci贸n de contenidos听
  • Aumento de la reutilizaci贸n de contenido en manuales y material de formaci贸n听
  • Reducci贸n de los errores y del trabajo duplicado听
  • Aumento del volumen de traducci贸n a 7听millones de palabras al a帽o