Alliance Data reduce los costes operativos y el riesgo corporativo con Tridion Sites

Alliance Data centraliza la gestión del contenido empresarial para más de 400 sitios web de clientes de marca blanca con Tridion Sites.

Alliance Data Systems Corporation es un proveedor que cotiza en bolsa de servicios de fidelidad y marketing, como tarjetas de crédito privadas, programas de lealtad de coalición y marketing directo, derivados de la captura y el análisis de datos con múltiples transacciones. Es el motor detrás de las campañas de fidelidad y marketing para más de 400 empresas dirigidas al consumidor de todo el mundo, en los sectores de comercio minorista, de viajes, farmacéutico, de servicios financieros y de automoción, entre otros.Ìý

Cuando los clientes usan sus tarjetas de crédito de Caesars Entertainment, Pottery Barn, J.Crew, GameStop, DSW, Zales o Victoria’s Secret (por nombrar algunas), Alliance Data es el proveedor de servicios de marca blanca detrás del proceso.

Retos

  • Encontrar una solución de gestión de contenidos eficiente y eficaz para respaldar los programas de crédito comerciales, de marca privada y de marca compartidaÌý
  • Reducir la duplicación de contenidos y sistemas para optimizar los costes operativos y aumentar la velocidad de implementaciónÌý
  • Minimizar el riesgo causado por procesos manuales relacionados con los contenidos ineficientes

Solución

  • Tridion SitesÌý
  • Tecnología de gestión de la traducción de ¾ÅÉ«ÊÓÆµ

Resultados

  • Una solución de gestión de contenidos para gestionar más de 400 sitios web de marca blancaÌý
  • Flujo de trabajo altamente optimizado para el contenido multilingüeÌý
  • Velocidad de implementación más rápidaÌý
  • Mejora de la retención del usuario y proporción de clics de entradaÌý
  • Reducción de los costes operativos y el riesgo
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«Los expertos de ¾ÅÉ«ÊÓÆµ desempeñaron un papel muy importante ayudando a nuestros colaboradores internos a determinar los requisitos, a construir un diseño, a formarnos sobre el sistema y a iniciar la implementación. Puesto que Tridion es muy personalizable, consideramos que es una buena opción como eje central y fuente autorizada de contenido empresarial».

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