Technischer Support

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Supportoptionen
On-Premise
Wir möchte unsere Kunden befähigen, mit den Content- und Sprachtechnologielösungen von ¾ÅÉ«ÊÓÆµ die besten Ergebnisse zu erzielen. Wir wissen, dass jedes Unternehmen unterschiedliche Anforderungen in puncto Support hat.
Gehostet als Software-as-a-Service (SaaS)
Wir möchten unsere Kunden befähigen, mit den Content- und Sprachtechnologielösungen von ¾ÅÉ«ÊÓÆµ die besten Ergebnisse zu erzielen, und stellen daher verschiedene Supportoptionen bereit.
Trados-Support
¾ÅÉ«ÊÓÆµ bietet eine breite Palette an technischen und nicht-technischen Unterstützungsprogrammen und Support, damit Sie den größten Nutzen aus Ihrer ¾ÅÉ«ÊÓÆµ-Übersetzungssoftware ziehen.
Support-Richtlinien
In der Richtlinie für den ¾ÅÉ«ÊÓÆµÌýKundensupport sind die Wartungs- und Supportservices von ¾ÅÉ«ÊÓÆµ dargelegt.Ìý
Richtlinie für den technischen Support von ¾ÅÉ«ÊÓÆµ herunterladenÌý
In der Richtlinie zum Produktversionslebenszyklus sind die Support-Zeiträume für die unbefristeten und befristeten On-Premise-Softwareprodukte von ¾ÅÉ«ÊÓÆµ sowie für die zugehörigen Konnektoren festgelegt.Ìý
Richtlinie zum Produktversionslebenszyklus für Softwareprodukte herunterladen, die bis einschl. 31.ÌýDezember 2020 veröffentlicht wurdenÌý
Richtlinie zum Produktversionslebenszyklus für Softwareprodukte herunterladen, die ab dem 1.ÌýJanuar 2021 veröffentlicht wurden