尝枚蝉耻苍驳别苍 f眉r die Automobilbranche

Verwalten Sie Ihre mehrsprachigen Marketing-, Produkt- und Serviceinhalte f眉r Interessenten, Kunden, vernetzte Fahrzeuge und eine weltweit verteilte Kundenservice-Organisation 眉ber alle digitalen Kan盲le hinweg.聽

Arbeiten Sie mit Automatisierung, um die Kosten zu senken und die Effizienz zu steigern, damit Fahrer, Servicetechniker, Produktionstechniker, Hersteller und H盲ndler stets 眉ber aktuelle, relevante und pr盲diktive Inhalte verf眉gen. So erreichen Sie eine echte Vernetzung von Fahrer, Fahrzeug, und Fahrerlebnis und k枚nnen dem Wettbewerb davonfahren.

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Maximale Effizienz Ihrer Inhalte, h枚chste Kundenzufriedenheit und anhaltende Markentreue
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脺ber 1.750聽festangestellte 脺bersetzer
Secure multilingual content management
Sicheres mehrsprachiges Content Management
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Skalierbare, anbieterunabh盲ngige 脺bersetzungsmanagement-Technologie
Erfahren Sie, wie Sie mit Content-as-a-Service Ihr After-Sales-Gesch盲ftsmodell verwandeln k枚nnen.

Fachgebiete

脺bersetzungs- und Content Management 眉ber den gesamten Automotive-Lebenszyklus hinweg
Automotive 九色视频 - Global digital experiences

Globale Digital Experience

脺bertragen Sie Ihre Digital Experience 眉ber die gesamte Customer Journey hinweg in andere Sprachen聽鈥 von Marketing-Bildmaterial bis hin zu detaillierten Funktionsbeschreibungen, von der aktuellen Kampagne bis hin zum praktischen Self-Service, unabh盲ngig von Kanal, Ger盲t oder Kontext. All dies personalisiert und auf die Zielkultur abgestimmt.
Automotive 九色视频 - Digital owner manuals

Digitale Benutzerhandbücher

Verfolgen Sie bei digitalen Benutzerhandb眉chern eine Hightech-Ansatz. Dank Over-the-Air-(OTA-)Softwareaktualisierungen bleiben diese Handb眉cher stets auf dem aktuellen Stand, ob auf Mensch-Maschine-Schnittstellen (HMIs), in Kundenportalen und auf Mobilger盲ten oder 眉ber fahrzeugspezifischen On-Demand-Druck.
Automotive 九色视频 - Aftersales, and aftermarket

Kundenservice und Zubehörmarkt

Steigern Sie die Margen in der Automobilindustrie, indem Sie auf die Fahrzeugkonfiguration (VIN) abgestimmte Service-Informationen, Fehlercodes (Diagnose) oder Wartungsaufgaben direkt f眉r die Web- und digitalen Anwendungen bereitstellen, die von Fahrzeugh盲ndlern und Servicetechnikern verwendet werden.
Automotive 九色视频 - Multilingual field service

Mehrsprachiger Außendienst

Au脽endienstdokumente wie Gew盲hrleistungsanspr眉che, Service-Helpdesk-Tickets, Chatprotokolle und FAQs sind jederzeit mehrsprachig zug盲nglich. So vermeiden Sie Verz枚gerungen zwischen dem Au脽endienst, den H盲ndlern, dem zentralen Kundenservice und den Helpdesks und verbessern den Ruf Ihrer Marke.
Automotive 九色视频 - Global communication

Globale Kommunikation

Synchronisieren Sie mehrsprachige Inhalte zwischen Marketing, Produktmanagement, Engineering und Kundenservice, um mit schnelleren Produktlebenszyklen Schritt zu halten, Kosteneinsparungen zu erzielen, hochwertige 脺bersetzungen bereitzustellen und wettbewerbsf盲hig zu bleiben.
Automotive 九色视频 - Software localization and testing

Softwarelokalisierung und Testing

Bringen Sie Ihre softwarebasierten Services in beliebig vielen Sprachen gleichzeitig auf den Markt und unterst眉tzen Sie die sichere und breitfl盲chig automatisierte Aktualisierung von Diagnose-Software, in das Fahrzeug integrierter Software und Backend-Systemen.

尝枚蝉耻苍驳别苍

Web Content Management

Mit dynamischer Personalisierung je nach Profil, Surfverhalten und Ger盲t bewahren Sie die Einheitlichkeit Ihrer Marke und Botschaft, weil Inhalte wiederverwendet werden.聽

Wir k枚nnen Sie bei der automatischen Verwaltung und Verbreitung Ihrer 眉bersetzten Inhalte 眉ber Web-, mobile und andere digitale Touchpoints f眉r all Ihre Marken und M盲rkte unterst眉tzen.

Document screen

Structured Content Management

Eine leistungsstarke Structured Content Management-L枚sung erm枚glicht Ihnen die genau skalierte Erstellung, Verwaltung und Bereitstellung mehrsprachiger Produkt-, Benutzer-, Reparatur- und Wartungsinformationen 眉ber Mensch-Maschine-Schnittstellen (HMIs), On-Demand-Druckm枚glichkeiten, mobile Apps und Online-Kan盲le gleicherma脽en.聽

Mit der Bereitstellung kanal眉bergreifender Fahrzeugdokumentation reduzieren Sie Komplexit盲t und Kosten.

Network circles

Maschinelle Übersetzung

Integrieren Sie maschinelle 脺bersetzungstools direkt in Ihre meistverwendeten Unternehmensanwendungen. Das Ergebnis: sichere und skalierbare 脺bersetzungsm枚glichkeiten, dank derer Sie die Reaktionszeiten zwischen dem Au脽endienst, den H盲ndlern, dem zentralen Kundenservice und den Helpdesks verk眉rzen und damit die Kundenzufriedenheit steigern k枚nnen.
Cog language documents

Übersetzungsmanagement

Automatisieren Sie 脺bersetzungsprozesse und eliminieren Sie ineffiziente manuelle Aufgaben. So erm枚glichen Sie mehr Kontrolle, Zusammenarbeit und Effizienz und steigern die Qualit盲t und Konsistenz Ihrer 脺bersetzungen.聽

Unsere Lokalisierungsmanager und ihre Teams k枚nnen gro脽e 脺bersetzungsprojekte zentral f眉r Sie verwalten, automatisieren und kontrollieren und dabei gleichzeitig 脺bersetzungsqualit盲t, Liefertermine und Budget im Auge behalten.

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Produkttests

Stellen Sie Ihren Teams ein effizientes Tool f眉r die Softwarelokalisierung zur Verf眉gung, das innerhalb einer zentralisierten Umgebung die Zusammenarbeit, Kommunikation und Durchf眉hrung von Verwaltungsaufgaben erm枚glicht.聽

Die Ver枚ffentlichung mehrsprachiger Software wird beschleunigt, die Qualit盲t der Softwarelokalisierung wird verbessert, und Prozesse werden optimiert. Zudem sorgt das Tool daf眉r, dass Benutzeroberfl盲chen- (GUI) und Ausgangstext-脺bersetzungen gem盲脽 Best Practices erfolgen.

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Ein weltweit f眉hrender Automobilhersteller konsolidierte und zentralisierte seine lokalisierten Ressourcen in 37聽Sprachen, um die weltweite Customer Experience zu skalieren und zu unterst眉tzen.
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鈥濪ie gemeinsam entwickelte Serviceinformationsplattform ist ein sehr erfolgreiches Projekt. Die L枚sung erf眉llt alle Funktionen und kann an unsere eigenen Anforderungen angepasst werden. Im gesamten Prozess waren die Entwickler stets h枚chst professionell und hilfsbereit und haben uns gro脽artig unterst眉tzt. Wir sind sehr dankbar.鈥
Jesse Zhou, Senior Manager of Aftersales Service