CommScope establishes a single CCMS for all its technical publications teams
Alle Teams f眉r technische Publikationen unter einem Dach!
Unternehmensgröße:
30.000+
Unternehmensregion:
Weltweit
CommScope entwirft, fertigt, installiert und unterst眉tzt die Hardware-Infrastruktur und Software-Intelligenz, die unserer digitalen Gesellschaft die Interaktion erm枚glichen.聽
Es ist ein 脺bernahme-Unternehmen. Das f眉hrte dazu, dass die IT-Abteilung aus mehreren Teams f眉r technische Publikationen bestand, die jeweils eigene Tools und Prozesse f眉r die Verwaltung der Produktdokumentation verwendeten. Die Kosten f眉r das Content Management wurden dadurch vervielfacht, und es kam aufgrund einer mangelnden Abstimmung zwischen den Teams zu einem unn枚tigen Arbeitsaufwand.
Deshalb wurde ein einheitliches, unternehmensgerechtes Component-Content-Management-System (CCMS) ben枚tigt.
Herausforderungen
- Mehrere Teams聽
- Unterschiedliche Systeme
- Schlechte 脺bersicht 眉ber Projekte
- Schwer zu verwaltende Markeninhalte
Lösung
- Tridion Docs
Ergebnisse
- Erstellung einer 鈥瀍inheitlichen Wissensquelle鈥 f眉r die gesamte technische Dokumentation
- Optimierung von Arbeitsbeziehungen
- Wiederverwendung von 20聽% der Inhalte pro Quartal
- Senkung der Hostingkosten um 60聽%
- Einf眉hrung innerhalb eines Monats
