Atlas Copco verwendet Tridion Docs, um weltweit technische Dokumentation auf Abruf bereitzustellen
Tridion Docs hat das Management technischer Informationen von Atlas Copco grundlegend ver盲ndert und damit deutliche Kosteneinsparungen und Effizienzsteigerungen erzielt.
Unternehmensgröße:
Fast 45.000 Mitarbeiter
Unternehmensregion:
Weltweit
Der Gesch盲ftsbereich Kompressortechnik von Atlas Copco stand bei der Verwaltung der technischen Informationen vor zahlreichen Herausforderungen.聽
Da mehr als 500 verschiedene Optionen f眉r Verdichter vorlagen und viele verschiedene Marken verwaltet und konsistent gehalten werden mussten, war es bei einem Anstieg der Inhaltsvolumen um mehr 10聽% pro Jahr kaum m枚glich, mit den Produktver枚ffentlichungen Schritt zu halten.
Herausforderungen
- Verwaltung von 500 Varianten und vielen verschiedenen Marken聽
- Weitergabe und Wiederverwendung von Inhalten gestaltet sich schwierig聽
- Hohe Kosten f眉r Desktop-Publishing und 脺bersetzung聽
- Keine einfache Aktualisierung von Inhalten
Lösung
Ergebnisse
- 100聽% weniger Kosten beim Desktop-Publishing聽
- 20聽% weniger 脺bersetzungskosten聽
- Effizienzsteigerung um 50聽%聽
- Reduzierung der Anzahl inkorrekter Ersatzteilbestellungen聽
- H枚here Kundenzufriedenheit
